建立完善的联系页面
当我在网上购物或者看产品的时候,基本上每次都会关注他们的联系页面。
联系页面很重要,它建立一个企业和其客户之间基本的信任。这也是一个很成功的沟通方式,表现出更多的商业精神。
联系页面较开始可以带点欢迎语,比如,欢迎来到本页面,我们....让他们知道下面会发生什么,比如,你有没有服务协议,是不是7*24小时做出回应,还有很重要的就是后期免费维护期限。
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添加一个联系表格-给客户有效的信息,因为你需要回应他们的要求。
有一个数字的方式来联系。例如,一个webform,邮件地址,电话[工作时间]指出,即时通讯服务[如Skype,支持电子邮件地址,或帮助台URL。
有效性-姓名,地址和电话号码是正确的。
考虑其他方法,如在线聊天功能,这样客户能及时给你沟通。
不要将移动电话或者邮箱QQ作为你公众的先进联系方式,相信我,这不会取得一点信任。
你的位置 -在百度地图上标注你的公司,然后嵌入一段代码或者图片在联系页面里,客户会更容易招到你。
添加照片-你有客户服务团队/助理的照片吗?没有?那就赶快去拍几张吧。
不要怕使用品牌,联系页面较下面可以放上品牌,而网站其余的扩展,反映了你的品牌!