1.用户必须在几秒钟知道网站是做什么的。注意力是因特网上最有价值的货币。如果访问者无法在几秒钟之内得知你的网站的方向，他很有可能转而访问其他网站。你必须迅速地告诉访问者为什么要在你的网站上花费时间。
2.让网站易于速读。因特网不是书，因此没必要使用大段的文字。也许我访问你的网站时我正在忙于其他工作，我不得不迅速读完所有内容。项目符号、标题、副标题、列表，这些都能帮助读者迅速找到他想要的内容。
3.不要使用难于阅读的花哨字体。当然，某些字体可以让网站精彩纷呈。不过它们容易阅读吗？如果你的主要目的是传递信息并让读者阅读，你应该让阅读过程舒服些。
4.不要用小字体。如上一条所述，你得让读者阅读时感到舒服。虽然我的Firefox有放大功能，但如果必须放大才能看清一个网站的话，我就再也不会去访问它了。
5.不要打开新浏览器窗口。我的第一个网站曾经经常这么做。原因很简单，在新窗口中打开外部链接，用户就不必离开我的网站。错！让用户决定如何打开链接，否则浏览器上大大的后退按钮就没必要存在了。不用担心用户离开你的网站，在必要的时候他们会回来的。
6.不要改变用户的浏览器窗口大小。用户有权控制自己的浏览器。如果你改变窗口大小，你会在他们面前失去信用。
7.不必要时不要让用户注册。直白地讲，我上网是为了获取信息，不是为了别的。不要强迫我注册并留下我的电子邮件以及其他信息，除非特别必要（比如你能提供的消息非常有价值）。
8.不要在未经访问者同意的情况下为他们订阅电子杂志。不要在访问者注册时自动给他们订阅电子杂志。不请自来的邮件可不是个交朋友的好办法。
9.不要过多使用Flash。Flash不仅会增加网站的读取时间，过度使用甚至会让访问者感到不快。只有当静态页面无法表达你的意图时才使用Flash。
10.不要播放音乐。早些年Web开发者都喜欢在网站中集成音乐，结果他们失败了。记住，永远不要使用音乐。
11.当你必须使用声音时，让用户启动它。有时你必须使用声音文件，比如你要给用户发送一份演讲，或者你的教程包含声音。这没问题，但要让用户来控制，让用户点击"播放"按钮，别在打开网页的瞬间播放声音。
12.不要让标志弄乱你的网站。社交网络和社区的标志会让你的网站看起来十分不专业。就算是奖章和荣誉等标志也应当放到"关于我们"页面上。
13.不要使用"点击进入"页面。用户访问到内容的步骤越少越好。
14.注意要留下联系方式。最差的莫过于网站没有留下联系方式的了。不仅对访问者不友好，而且对你也没好处，你会错过珍贵的反馈信息。
15.不要影响"后退"按钮的动作。这是网站可用性的最基本的理念。在任何情况下都不能影响"后退"按钮的动作。比如，打开新窗口会破坏它，某些Javascript链接也会破坏它。
16.不要用闪烁的文字。除非你的访问者来自1996年，否则别用闪烁文字。
17.避免复杂的URL结构。一个简单的基于关键字的URL结构不仅能提高你的搜索引擎排名，还能让访问者在访问之前了解网页内容。
18.用CSS布局，不要使用表格。HTML表格曾经被用于页面布局，但没有必要拘泥于此，尤其是在CSS诞生之后。CSS更快、更稳定，并能提供更多的特性。
19.保证用户可以搜索整个网站。搜索引擎带来因特网革命的原因，就是它使得信息查找变得十分容易。别在你的网站上唱反调。
20.避免使用下拉菜单。用户应当直观地看到所有导航选项。下拉菜单会造成混乱，并且会隐藏访问者真正要找的信息。
21.使用文字做导航栏。文字导航不仅速度快，而且更稳定。例如，有些用户上网时会关闭图片。
22.如果需要链接到PDF文档，一定要注明。你一定有过点击链接之后，浏览器就像死掉一样等待AcrobatReader启动，只为了打开一个（你不想看的）PDF？这是个不小的麻烦，因此一定要在指向PDF的链接旁特别说明，使用户可以采取相应措施。
23.不要用多种版本让访问者迷惑。你想用哪种带宽？56Kbps？128Kbps？Flash版还是HTML版？嗨，我只想快点看到内容！
24.不要在内容中混合广告。在内容中混合广告（如Adsense）也许会增加短期内的广告点击率，但从长远角度来看，这会减少网站的人气。愤怒的用户会离开的。
25.使用简单的导航结构。过犹不及。这个规则通常适用于人和选择上。确保你的网站的导航结构单纯简洁。你不想让用户在查找信息时遇到麻烦吧？
26.避免内容介绍。别强迫用户在访问到真正内容之前看某些东西。这很令人愤怒，除非你提供的信息是用户必须的，否则他不会等下去。
27.不要使用FrontPage。这一点也适用于其他廉价的HTML编辑器。它们让页面设计变得更方便，但其输出结果将会非常低级，不兼容不同的浏览器，并且会包含错误。
28.保证你的网站兼容大部分浏览器。浏览器并不完全相同，在解释CSS和其他语言的方法也相差甚远。不管你是否愿意，你应当让网站兼容市面上的常用浏览器，否则你会永远地失去部分读者。
29.保证在链接上添加有意义的文字。以前我经常犯这个错误。告诉人们"点击这里"很容易，但这没有效果。要保证链接文字有意义。它使得访问者知道点击链接之后将出现什么，也能为链接指向的外部站点带来SEO效果。
30.不要在状态栏中隐藏链接。用户还必须能在状态栏中看到链接指向哪里。如果你隐藏了链接（即使是由于其他原因），那么你也会丧失信誉。
31.使链接可见。访问者应能轻易识别出哪些能点击，哪些不能。确保链接的颜色有强烈的对比（标准的蓝色通常是最好的）。可能的话，最好加上下划线。
32.不要在普通文本上添加下划线或者颜色。除非特别需要，否则不要为普通文字添加下划线。就像用户需要识别哪些能点击一样，他们不应当将本不能点击的文字误认为能够点击。
33.改变访问过的链接的颜色。这一点对于提高网站可用性非常重要。改变访问过的链接颜色有助于用户在网站中定位，确保他们不会不经意地访问同一页面两次。
34.不要使用动态GIF。除非你有需要动画的广告条，否则避免使用动态GIF。它会使网站看上去很业余，并且会分散访问者的注意力。
35.给图像添加ALT和TITLE属性。ALT和TITLE不仅会带来SEO效果，而且对盲人有很大帮助。
36.不要用令人不快的颜色。如果用户连续阅读10分钟后觉得头疼，那么你最好选择别的配色方案。根据你的目的决定设计（例如，创造一种氛围使得用户将注意力放在网站内容上，等等）。
37.不要弹出窗口。这一点涉及任何种类的弹出窗口。即使用户要求使用，弹出窗口也不宜使用，因为它会被弹出窗口拦截功能阻拦。
38.不要使用Javascript做链接。远离那些点击之后执行一小段Javascript的链接，它们经常给用户带来麻烦。
39.在页面底部放置有意义的链接。访问者在找不到所需信息时通常会滚动到页面最底端。作为最后的手段，你应当在页面底部放一个"联系我们"页面的链接。
40.避免网页过长。如果用户老是需要滚动才能看到内容，他通常会采取的做法是跳过它们。如果你的网站正好如此，那么应当缩短内容并优化导航结构。
41.禁止使用水平滚动条。虽然垂直滚动条可以接受，但水平滚动条却远非如此。现在的流行分辨率是1024×768，要确保网站能容纳在其中。
42.禁止出现拼写或语法错误。这不是网站设计的错，但却是影响网站整体质量的重要因素。确保链接和文字中没有拼写或语法错误。
43.如果你使用图片认证，要保证能看清其字符。有些网站将图片认证作为对抗垃圾评论的方法，或是在注册表单上使用。其中有个问题就是，用户经常需要叫上全家人来讨论图片上到底是什么字母。
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