“唯品会,一家专门做特卖的网站。”简明扼要的广告语让唯品会走入了越来越多消费者的生活,而在这之前,唯品会早就以中国电商为数不多的在美上市企业而名噪一时。作为一家专门经营品牌尾货,以较低折扣和较大幅度的优惠为消费者提供品牌服装、鞋帽、箱包等货品的网站,2012年唯品会在一片唱衰中上市,至今依然保持良好的势头已传为业界的一段佳话。要知道同期的其他竞争对手早已经易主或是倒闭,唯品会这种并不被看好的服务如今延续到了现在,的确是给市场观察者很大的冲击。
然而,繁荣背后必有隐忧,虽然唯品会提供给我们一份很漂亮的财务报告,但其发展过程中已出现或即将出现的问题还是值得我们进一步思考的。品类扩充难,高利润能否长期保持,现有资源的竞争力如何在移动互联来临之际继续掌控等等都是一系列很大的难题。唯品会是一家出色的电商企业,如果想要继续高歌猛进,那么看清现状真的很有必要。
唯品模式被疯狂复制,品牌形象被同化
作为同样一所在美国上市的电商企业,当当网早就推出了特色“尾品会”赫然一副要跟唯品会一较高低的态势,当当网利用原本的流量优势和强大的仓储物流资源很快就在销售品牌尾货的市场中占据了一席之地。同样,京东作为电商巨头之一当然也不会坐以待毙,“闪购”一经推出也取得了可人的业绩。而在这之前,天猫品牌团等也在这一领域有着不错的建树。模式的复制对于电商巨头们来说简直易如反掌,品牌特卖这一杯羹不再是唯品会专属,越来越多的电商企业会跻身这一领域,唯品会将面对的将会是大量的同质竞争,怎样在趋同的电商模式中寻求新的增长点,怎样在众多电商平台中发挥自身的优势都是唯品会亟待解决的问题。
盲目扩张经营范围,忽略纵深发展,失去原有特色
电商行业的学习是相互的,在天猫涉足品牌特卖时,唯品会也聪明的搞起了团购,唯品团上线扩大了唯品会的经营类别,也吸引了不同层次的消费者,可谓一举多得。然而,经营范围的扩张也意味着更多的成本投入,同时也领唯品会独树一帜的特色愈发模糊,单纯通过扩张经营范围来进行竞争是不能维持太久的,盲目的扩张会带来一系列的后期效应,并不见得就是“得能偿失”的事。且不论经营范围扩张的双面性,唯品会作为一家以销售品牌尾货起家的特卖网站,似乎更应该在销售渠道、货源品质上下足功夫,品牌软实力的增强往往都是建立在硬实力的基础上,优秀的供货商、完善的销售流程、便捷的支付方式,及时的物流系统,满意的售后服务才是电商企业立足的基石。
流量获取进入瓶颈期,品牌知名度需进一步维护
唯品会自2008年创始以来很少出现在公众的视野,甚至在电视广告之前很多人对于唯品会这个网站很是陌生。由此可见,唯品会主打电商行业起步较早,早期流量通过自身品牌获得,而随着电商行业的迅猛发展,一向低调的唯品会也不得不在广告营销上投入额外的成本。这一举动的背后也说明,原本的营销方式使得唯品会难以在激烈的竞争中保证自身流量,这也算是唯品会危机意识中的崛起。当然不争的现实也已经摆到了唯品会的面前,面对更多产品的资源竞争,唯品会已有的产品营销模式无法继续,尤其是在各路特色低价促销来临之际,唯品会的模式也不再新鲜,这种情况下如何针对现有品牌做维护是一个很需要解决的问题。毕竟随着大家消费观念的成熟以及一些低价促销节日的形成,唯品会给予大家的认可度虽然有所提升,但是却被更多其他的产品蚕食,再加上垂直电商的兴起,唯品会如何在未来继续这种特卖形式真的很让人期待,当然也让人感觉到未来的路不是很好发展。
电商行业崛起,传统企业加盟后,恐为他人作嫁衣裳
我们知道唯品会大多销售一些二线品牌的尾货,为二线品牌扩展销售渠道同时也为自己赢得收益,看似双赢的局面下暗藏危机。当下电商行业入门门槛越来越低,很多品牌都在天设立自己的网店,这意味着唯品会在与品牌合作时议价能力受到了一定程度上的制约。而很多品牌在依附唯品会等类似平台获得品牌口碑或者积累下自己的知名度之后也有很大可能独立出去自己做电商,这对唯品会怎样维护好客户合作关系也是新的考验。就像天猫培养出来一些淘品牌,而这些淘品牌后期会出淘一样,唯品会利用资源培养出来的产品群如何最大可能的留在自己的平台上也是一个大问题。毕竟如果辛辛苦苦培养出来的品牌自立门户,而自己仍旧拿着所谓的尾货,那么对于唯品会这种特卖模式真的是一种特大的讽刺。
特卖形式能够带来长远的未来
大家都知道唯品会产生的时机很正确,在那个时候国内传统企业,尤其是服饰企业在产能上出现了过剩的现象,以至于很多产品积压在仓库内需要促销,而唯品会紧紧抓住这个机会,进而通过先入为王的姿态占领了市场。这在发展前期的确具有一定的优势,但从长远上看,产能过剩未必就是一个常态,哪家企业也不会轻易的将自己的产品以促销价的形式进行销售,在大家调整市场营销目标之际,唯品会能否继续拥有厂家的无条件支持,获取高质量的尾货真的是一个很难的问题。试想如果哪天市场上尾货资源不丰富了,那么唯品会又该靠什么来进行特卖呢?没有销售资源的保证,唯品会又该怎样博得资本市场的信任呢?而且唯品会的高利润率是业界都知道的事情,但是作为一家尾货处理网站,本身的销售范围就很局限,再加上所销售的产品大多数是品牌商疯狂无需的扩张和库存管理失控,导致库存积压严重,常规处理都是极低折扣,这些才促成了今天唯品会漂亮的业绩,但是这种情况能持久吗?倘若有一天没有尾货了,唯品会的业绩又该通过什么样的形式来拉动呢?
奢侈品会是下一个合理增长点吗?
做惯了促销的唯品会,除了扩充门类以外,也是想到了大家隐性的消费热点,即奢侈品的消费,毕竟大家对于这方面还是有很大的需求,只不过限制于囊中羞涩无法满足欲望罢了。在这样一种情况下,唯品会的介入的确是一种顺理成章的事情,但是甩卖总归是与品牌打折相联系,你的商品卖得越低,对于消费者心中的品牌定位影响就愈大,奢侈品本身走的就是一种高端的路线,它会为了尾货而人为降低自己的品牌定位和水准吗?所以这也就决定唯品会的唯品奢栏目经营起来并非外界想象的那样容易,货源难以保证会成为唯品会在此门类下延续发展的最大阻碍。但是这时候问题就出现了,如果资源得不到扩张与升级,唯品会自己要怎样做才能逐步完善业务体系,如果仅仅是立足固定的品牌资源,那么唯品会的未来又该另当别论了。
其实唯品会作为一家成立三年就敢于在美国上市,并且迄今业绩不菲的电商企业来说是非常值得我们学习和肯定的。电商时代来临,我们希望唯品会能够审时度势,在严峻的行业大势下突出重围,找准自己的定位,在清一色的复制模式中走出自己的特色走出自己的精彩,当然也希望各位可以从唯品会模式的分析中找到自我运营的一些经验和技巧。