互联网现在是市场上的主流推广方式,而网站运用对于刚建设新站点的站长们来说还是缺少经验,那么新站点前期的运营工作要如何开展呢?下面科技小编来和大家分享下
小编总结如下三大点:
基本面考虑:4项原则
网站定位:做任何事情都要有目标,基于目标去拆解商业模式、产品功能等,虽说不是很难的事情,但是很多朋友对此却没有真正的思考。首先,你要明确你的网站定位,你做的是什么生意,定了这个宏观走向以后,就要好好琢磨下网站该如何设计,一定不能看这家不错就改改标题,看那家不错就改个板式,这些动作都是事前调研做好的。切记不能频繁的修改网站标题、描述和关键等,这是建站的大忌,百度对新站本身就有考察期,改来改去的很不利于百度的收录,每改一次,搜索引擎就要重新审视一次,已经收录的网站,如果随意更改标题,会有降权的风险,以是建站之前要将网站定位好。
网站装饰:或许你也曾吐槽过某些站点装饰垃圾,但是流量喜人。没办法,这的确是现状。一些朋友总喜欢在网站装饰上吹毛求疵,殊不知对于站长来说,流量才是关键。我见过两个朋友,两人共同点是用了一套模板,但是A做完模板,并突出功能以后就没在管,就转向流量运营了。而B对于网站格局还是很在意的,今天弄个面包屑导航,明天装个标签云,再弄个热词排行等,总之总想将最好的一面呈现给用户,想法是好的,但100%完美的网站并不存在,与其精力浪费在网站修饰上,不如多下点功夫多做点优化和推广,多学习些网站运营的要领,多更新些原创文章,这才是王道,很多网站并不是靠所谓的装饰称王,只要布局简单,功能突出,让用户一下子找到重点足以,对于中小站长,我们最好的目标还是在运营。
新站投放广告:我懂大家想要盈利的迫切心情。但是我还是不建议大家网站刚上线,就去申请广告联盟,费劲还没多少广告费。其实不光我不建议这么做,对搜索引擎也不友好,尤其是首页,最好不要放广告,保持页面的清新整齐,这对用户体验来讲真的很重要。网站收录稳定,有量的时候可以放一点广告,但也不建议在首页放广告,因为首页是网站的脸,要保持干净,不可浓妆艳抹。栏目与内容也不能放太多的广告,广告太多,访客会反感,并且对搜索引擎也不友好。内页广告以侧边栏为主,两到三个就行,广告颜色与网站相配即可。
整体优化:建站是一个长期且复杂的事情,优化在这个过程中一致都存在。网站建设之后,投入运行的时候一定要注意数据的优化工作。网站运行到一定程度之后,会产生大量的数据,其中有的数据是会重复出现的,如果没有及时处理掉,就会造成网站空间的浪费。除此之外,还会给用户的体验带来不适感,杜绝数据重复是非常有必要的一件事。在前端上,数据优化就体现为内容重复度的降低,这点对搜索引擎来说也是很友好的。除了数据的优化,我们还可以做内容上的调整,功能上的迭代。这点都是围绕数据,基于用户画像,去做针对性的改变。对于站长而言,是一个需要时刻注意的事情。
运营体系的考虑分为两部分,一部分是流程化内容的建设,另外一种就是精细化运营。
流程化:运营体系的基本和核心
在这里,我不说所谓的拉新、留存、转化,也不说AARRR模型等,对于入行1年以上的同学而言这些都太简单。我想说的是,每个阶段的重点和可以采取的措施,必要时还会结合自己的操作案例。
1)拉新:所谓拉新,就是寻找目标用户。在这里我们需要解决三个问题,第一,目标用户特征画像,第二,匹配营销渠道,第三,渠道优化。你做什么业务,首先要对受众有足够的了解。游戏行业,面向的就是青少年,在校学生占比较多,借贷行业,面向的男性较多,且集中于22-30岁等等,知道自己用户长什么样子,然后去选择合适的渠道进行定向推广。推广的时候,就涉及渠道选择。常见的多为应用商店推广、SEO、SEM等,结算方式多为CPA、CPS等,选择渠道需要两点特别注意:第一,宁缺毋滥,在付费的条件下选择效果最好的,渠道资源不能将就,否则就是打水漂;第二,最好账户优化,尤其是小企业,账户优化非常有必要,了解单用户成本,然后做A/B测试,尽可能将成本降到行业均值(以下更好)。针对渠道优化,本质就是节省开支,提升效率。方式有两种,第一就是少花钱,以换量、异业合作,具体的操作在这里不赘述。第二就是纯粹的推广营销,俗称买流量了。买流量之前先做一下损益测算,看看自己一个注册、下单的成本是多少,做到心里有数,以免到时候花钱花超了。
2)促活/留存/转化/召回:这点想要说的就是用户全生命周期管理了。无论是换量来的用户,还是花钱买的流量。对于用户的管理要从他访问产品这一刻开始。促活的本质在于降低它参与的门槛,快速发生第一笔交易或业务行为,比如留学网站,就要让访问者能够最低了解到想要的内容,并能高效与你联系,因此内容的制造上需要简单名列,导航层次分明,以及必备的客服咨询台等。留存的话,主要考虑的是业务自身特征,如果你的业务不是一个需要用户持续在线的话,我认为留存和转化可以并在一起谈。就是要让用户真正参与到你的产品体系中。比如金融行业,利用新手标让用户先存一笔钱,然后通过营销手段(红包、加息等)让用户在下一阶段能持续用你的产品。因此留存比较关键,在这里教大家一个技巧,对于留存,我们可以将用户需求进行优先级排序,针对优先级高的东西配合营销手段,这样做起来会更有效果。针对召回,主要解决的是流失用户的问题,对于企业比较有用,对于个人站长的话,建议能够在一些关键环节留住用户的联系方式,然后通过语音等方式与用户进行联系,但是如果你的业务是信息咨询的话,对于召回,我建议从内容迭代入手。
精细化:提升的绝招
精细化运营已经被太多人提到了,说到底是因为流量红利已经过去,目前的获客成本太高,对于营销成本,大家都要节省,自然而然就要更合理的利用来的流量。精细化运营的关键在数据,数据是驱动。但是我相信很多朋友并没有很在意这个,做得运营动作也多半基于主观判断。比如你会说,我算过获客成本,但是你算过有效获客成本吗,即仅计算获取的注册用户最后发生业务行为的,因为有些渠道可以获客,但是质量不好,只是注册了但是不产生利润,再比如有些朋友只做信息站,卖流量,但是你关注过自己用户的平均在线时长吗?是否有针对冷门的频道进行A/B测试和迭代。
精细化运营的核心就在针对用户生命周期管理环节进行大量的A/B测试,然后找到关键点进行优化。本质很简单,只不过我们首先要针对自己的运营体系,结合业务做出一个业务数据结构,虽然有些朋友只是普通站长,没有自建数据库,但都有第三方统计工具,大家可以好好利用一下,然后做自己的数据指标体系,结合着指标来弄,事半功倍。针对数据体系的建立,建议大家从自己的业务模式出现,用结构化的思维将指标逐步下钻,这样搭建的指标体系更为系统,也免得大家无从下手。
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