经常看见朋友圈转发的信息有人天天在那说“说我的面膜不好,觉得我面膜不好用的人,你们不是我的用户,根本不是我真正的朋友,直接拉黑我就行了,我不需要这些人,那些怕死的人别来找我!“
也经常看我很多经常写文章的人说:”那些不认同我文章的人,你们不看就是了,我需要的是喜欢我文章的人,你们不是我的用户,懂我的自然懂我,不懂我的就不要来了。“
对于这些说法,木木就不做什么评论了,毕竟人与人的想法都是不一样的,我只谈谈我的想法!
也就是:做营销,不要排斥所有对你说NO的人。
我虽然有时也会对那些吐槽的人说,不喜欢可以不看,但是要分情况,不是对所有对我的文章有意见的人。对于真正对文章内容指出批评或建议的,那肯定虚心接受,经常看我博客会发现我的文章底部都有这么一句:”如果你觉得这篇文章有价值,请分享给你的朋友!如果你有不同的看法也可以和我交流。“
我所针对的是那些是根本不对文章内容,纯恶意吐槽或人身攻击的,在《自述:穷站长,富站长,的确如此!》一文里面我就说过,这样不好!所以这是节操问题,虽然我节操没剩多少了。
做营销,不管是内容营销、服务营销还是产品营销,不要排斥所有对你说NO的人。不管是产品、服务,还是文章,都是为了满足用户需求的,而用户需求是需要改进的,所有人都说好怎么提升服务质量,提高内容质量?要评论框不是只接受赞美的。
真正的产品好、文章好不是你把反对者屏蔽,听不到不好的话,而是要一点一点的根据这些NO来改进和提升,掩耳盗铃和鸵鸟把头埋沙里的故事还没听够吗?不要戴上防毒面具,穿上隔绝衣,让自己与人隔绝,沾沾自喜,营销切忌自我感觉良好,更切忌自己给自己营造自我感觉良好的氛围!
关注你的产品或文字的,他们是你的粉丝没错,但是是粉丝不代表着就要喜欢你所有的服务,认可你的每一篇文章,用户也是有主观判断的,你的文章总有好坏,好就是好坏就是坏,而且就算是一篇好文章也会有不同的意见,因为你的粉丝层级也是不一样的。做营销,你要的是真实的粉丝,不是盲从的僵尸,对你说NO的未必就不是你真正的朋友!
特别是那些提意见的,那是真粉丝才会提意见,要是别人对你爱理不理,谁会提意见,对于这类人不仅不要排斥,更应该去维护,虚心接受这些意见,海纳百川,然后细细揣摩。古时帝王经常亲小人远贤臣,忠言进谏的来一个砍全家,结果落得个国破家亡,这样的例子还少吗?
懂你的自然懂,话是没错,但是你是要求懂你的人就不提出自己的客观建议吗?好话听多了,听听批评总是好的。马云曾说过:那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。
所以我的态度是:做营销,不要排斥所有对你说NO的人。自身形象、个人品牌要塑造,客观意见也要吸收。
虽然不可能每个人都是私下告诉你,但是要尽量的接受斟酌,你要做的是:首先通过自身的提高改进让这些正面的NO越来越少,然后让那些说NO的人成为你的朋友,成为私下忠告你的人。