网站设计中人性弱点利用还是不用

来源：网站建设行业资讯网
添加时间：2022-01-15

人性是有弱点的，在商业书籍中，总是在鼓励利用人性的弱点，甚至，很多成功的商业模式都放大、利用人性的弱点。
我们想要讨论的是——在进行网站设计的时候，人性的弱点是否应该考虑？那些应该利用，那些应该弃之不用？

人性的弱点盘点
懒惰。
为什么有竞价排名这种模式？竞价排名就是利用了人性中“懒惰”的弱点，大多数人不愿意点击排名靠后的搜索结果，甚至很少去点击第二页。
胆怯。
也可以说是谨慎。当人在做出决策的时候，越是重大的越策，越是表现出谨慎，人们会衡量利弊、得失、成败。具体到网站来说，注册、提交、加入购物车、付款，都属于重要的决策。
贪婪。
人们倾向于越多越好，自己获得的优惠越多越好，贪多求大，这是大多数人的人性弱点。
虚荣。
虚弱本质上是一种竞争，就是希望自己能够“高人一等”。
综上，就是几种常见的人性弱点。如何在网站设计的时候，将如上人性弱点利用起来呢？我们总结了如下一些网站设计策略，可供参考。
网站设计中如何利用人性弱点？

第一，重点呈现原则。

简单来说就是——重点的内容在核心位置呈现，因为这些位置，用户是第一时间能够看到。包括网站头部、弹窗、首页等等。
以企业网站来说，重要的内容包括公司名称、促销信息、新品信息、公司声明等等，此类信息尽量在首页进行呈现。
理由是：存在“懒惰”的人性弱点，大量用户不愿意通过站内搜索去搜索新品、不会去阅读公司品牌信息。

第二，体验优化原则。

为何要对用户体验和UX进行优化，就是为了消除用户在决策时候的“胆怯”。
例如，用户在站内搜索的时候可能会犹豫，可以使用“搜素暗示”的方式鼓励搜索；还例如，用户在付款的时候，可能会停顿，可以“限时付款”的方式，逼迫用户付款。

第三，折扣和优惠原则。

因为人性中存在贪婪的弱点，网站设计中就要大量使用折扣和优惠，特别是在企业商城设计之中，“买一送一”“加量折扣”等，都是常见的设计手法。通过“加量折扣”的方式，鼓励用户多买、重复买、再次买。
第四，用户等级设计原则。
如果是商城、论坛等页面，需要用户注册和登录，就需要用户等级体系，对用户进行分层，并对不同的等级授予具有一定差异化的荣誉，这样可以形成“攀比效应”，在攀比效应下，用户会主动生产内容、增加消费等，这对网站运营是十分有利的。