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浅谈如何让用户贡献网站内容

文章作者:易捷网站制作公司编辑    文章来源:深圳网站制作公司-易捷网络
1.出于利己的需要
当用户主动贡献内容对他自身能够产生利益,用户自然会积极贡献内容。比如房屋求租/出租信息等分类信息,用户只有发布出信息,才有可能使自己的需求得到满足。 又如百度知道,用户有疑难问题,不提出来当然无从得到帮助,所以用户使用百度知道是有足够大的驱动力的。对于用户利己的需要,网站只要做好平台服务并努力满足,就能保证用户持续贡献内容并吸引其他用户也贡献内容。

2.出于社会性的需求
如果用户贡献的内容能够让其参与到社会性交往与交流中,也比较容易促发用户的动力。比如新浪博客、新浪微博等,用户可以通过这些平台发布内容影响他人或以文会友,这些都是在用户的社会性需求驱动下的内容贡献。

3.出于利他的原因
尽管这种情况非常少,但的确存在,比较典型的例子就是维基百科。大部分在维基百科上贡献内容的维基人并不是因为自利的目的,也一般不会满足他的社会性需求,而是出于他希望分享自己在某个领域的知识与专长而参与编辑和撰写。那么对于三类不同的动机,网站应该如何激发用户贡献内容呢?

1.对于第一类用户,关键在于如何将主观的利己变成客观的利他
以百度知道为例子,用户使用百度知道对于网站而言带来的好处是产生大量的内容,百度知道问题类别会通过tag标签来聚合同类的问题,用户在提出问题时会看到有相关已解答的问题或未解答的问题,这些内容本身对他是有帮助的,如此形成良性循环。

2.对于第二类用户,关键在于如何更好地满足用户的社会性的需求
比较典型的例子是大多数人写博客都是为了满足自己内心潜在的社会性需求,如果这种需求没有得到满足的话,写博客往往都难以坚持下去。读者的阅读与评论、朋友的关注、用户的点评等都可以在不同程度上满足用户的社会性交往的愿望,新浪博客的“名人”拉动效应和博客等级制度都对激发用户贡献内容起着重大的推动作用。

3.对于第三类用户,需要处理如何给予用户更强的认同感与成就感的问题
比如利用反映用户贡献程度的等级或者荣誉,通过某种方式突出用户这个“人”的因素,而不仅仅是将其隐藏在其贡献的内容的背后,从而部分转化到上述第二种动机,利用用户社会性交往的需求来促进用户贡献内容。富有感情色彩的内容许多的站长在更新文章时候,都是站在理性的角度去更新文章,却忽略一个很重要的问题,用户也是人,也有七情六欲的。一篇原本就是干瘪瘪的文章,如果自己还不为之增加一些感情色彩的话,那么这篇文章肯定不会让用户喜欢的并且阅读量也是很低的。现在上网的用户都希望每个网站都带有一丝丝的感情色彩,而不是整站都布满了那些空洞的理论和干燥的文字。其实要想给文章内容增加感情色彩很简单,比如利用图文的形式来更新文章,因为图文结合的形式的文章使用户看了而不会觉得审美疲劳。另外多增加点语气助词,这样方便用户把自己代入角色时,可以更容易的理解文章的内容。最后就是利用对话的形式,很多的文章都是一篇下来就靠自己的琢磨,而这样的文章写得再好也只是个人的意见而已,不能使用户印象深刻。那么咱们要想用户印象深刻,自然对话的形式的最自然的,这样用户通过一下子扮演两个角色,自然很乐意接受这样的文章内容啦!   

实事求是的内容大部分的站长都希望利用最新的时事来打造高流量的网站,这样就会出现很多的虚假信息了。其实对于虚假信息,一两次就可以引来大量的流量,但是如果是长期的话,自然用户慢慢适应了就不会上当了。而且经常使用虚假的内容来忽悠用户,会把自己网的站的名声搞臭的。用户都喜欢实事求是,有根有据的内容信息,生搬硬套,随便瞎扯的内容,终究会遭到用户的唾骂的,这样一来用户就不会再相信你的网站内容了,即使是到最后自己明白了个中弊端想恢复过来也是很困难的,因为你都忽悠用户了,而用户本身就是网站的上帝,忽悠上帝恐怕后果也不会好到哪里去吧。所以,网站要留住用户,使用户觉得网站内容有价值的话,那么实事求是,不掺假的内容是必不可少的。适当的夸大一下还可以接受,不过要看什么样的内容了,普通性质的内容夸大一点点无所谓,还可以增加其内容本身的乐趣和意境呢!   

能帮用户解决问题的内容用户通过搜索引挚进入网站后,必然要找的就是自己想知道的答案了。很多时候,用户的问题有多种多样的,比如说,一些用户要找的答案是今天出的新电影,一些用户找的今天的天气如何,明天的天气如何,这个月的星座运程怎么样等,这些都是用户的问题,所以,一般排名靠前的都可以说是符合度比较高的,而且用户体验很好的。那么当用户进入自己的网站后,要想让用户觉得自己网站的内容有价值的话,可以从内容本身入手,通过研究用户每天都是通过搜索什么词进来的,换句话说,就是上什么样的山唱什么样的歌。这样在以后更新文章时,注意加大力度更新这方面的内容就行了,这样当用户再次来临时,就可以很好的找到自己的问题的答案了。
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