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运营和产品设计二则

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运营经理的基本素养

当别人问起你的网站,你能否迅速的用不超过50字的语言解释给不了解你网站的人听。

如果不能,对不起,你不是一个合格的运营经理。如果能,但是在这个解释当中,别人听不到耳目一新的东西,也就是说,你的网站最重要的卖点在哪里?也只能说明,要么是运营经理的失败,要么,网站本身就是失败的。

关于特点,目前互联网上流行一个段子:“《让考官在最短的时间内记住自己》同学面试一大公司,录取二人大概五六十个人报名。考题是:让考官在最短的时间内记住自己。我同学一句没说上去给考官一嘴巴,调头跑了。第二天通知他去上班。他思索许久放弃了。” 段子虽然冷,但道出了一个道理,有特点才能被人记住。一个毫无特点的互联网产品,被人记住的概率相当低。

所以,在这里,我想对运营经理们说一句,清楚你所运营的网站定位以及它的最大特点。定位是什么,我想难不倒我们的经理们,但特点在哪里,估摸着一些人就要思考一下了。我最想看到的,脱口而出。我想,这样的运营经理一定是合格的。

只有了解才能运营,何况深入的理解。

我之前说过,推广就是简单的事情重复做。但运营不是简单的事情重复做这么简单,它还包括对方向的把握,方向都错了,运营再用力,也是白搭。

运营和产品设计

网站定位没问题,谁都会讲。我们经常能听到的是,我们要做一个社区,一个商人社区,一个物流社区,一个外贸社区……Ok,没问题,这年头,社区多的跟下雨前的蚂蚁在搬家似的。你有什么特点让人家愿意去你家里坐坐?社区只是最终理想,但达到理想还有很远的路要走。

所以,在这里,我的提醒如下:在产品设计的时候,首先,要找准一个点,这个点能很好的诠释你的网站定位以及你网站提供的别人所不能提供的服务;其次,围绕这个点来设计产品,我想是水到渠成的事情;最后,产品和运营是分不开的,产品的设计思路是顺着运营来的,脱离运营的设计其实就是一个比较失败的产品。

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