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论体验式营销型企业网站的规划

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网络作为便捷的营销平台,成为企业整体营销战略的一个组成部分,企业网站的网络营销职能已经普遍得到各行业的认可,各个企业纷纷建设自己的网站,通过互联网向目标客户推广自己的产品和服务。
1、何为体验式营销
体验式营销是企业以客户为中心,在客户购买、消费的整个过程中,通过对事件、情景的安排和特定体验过程的设计,让客户实际感知企业产品性能和服务品质,从而促进其购买行为,并获得最大程度上的精神满足的过程。
这种营销方式以满足客户的体验需求为目标,以服务为平台,以产品为载体,通过双方的亲密互动,拉近企业与客户的距离,体验式营销可分为感官、情感、思考、行动、关联等五类体验模式。
2、何为营销型企业网站
营销型企业网站,是指基于企业营销目标进行站点规划,具有良好的搜索引擎表现,友好的用户体验,能够有机利用多种手段将访客转化为客户,并能方便地对网站监测、效果评估,以提升企业的营销业绩、服务质量、竞争力为目的的网站。营销型企业网站一般具有六大特点:高可读性的内容、人性化的设计、良好的搜索引擎表现、便利的客户管理、完备的网站监测。
3、如何规划体验式营销型企业网站
将体验式营销扩展至网络,则产生了“体验式网络营销”:通过互联网这个跨越时空的媒体,在充分认识到客户是具有理智和情感的基础上,从客户的体验和需求出发,将客户体验看作一个持续的整体的过程,采取多种方式和方法吸引客户关注企业及其产品以达到营销效果和目标。

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