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集时通讯

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深圳网站制作易捷网络科技网站制作深圳市集时通讯有限公司是专业提供呼叫中心(企业联络中心)全线软件产品和整体解决方案的供应商,是中国从业历史最长、最稳定、最可靠的软交换系统开发商之一,在快递物流行业、营销型和客服型呼叫中心三大领域里产品、技术和服务全国领先。集时通讯创建于2005年,在中国深圳、上海、北京、厦门、郑州、长沙等地设有分公司或办事机构,是“国家高新技术企业”、双软认证企业和商务部认证的“诚信企业”。
集时通讯拥有自主知识产权的呼叫中心系统软件产品,包括软交换机系统(PBX)、计算机电信集成系统(CTI)和业务应用系统。经过多年的持续积累,集时通讯的通信系统软件产品已经在分布式布署、大容量、高可靠性、高稳定性等方面不断取得突破,成为少数能实现高性价比分布式组网、大容量企业联络中心系统的厂商之一;集时通讯不断追求技术进步,在固话、移动电话整合等统一通信领域和多媒体交换领域持续推陈出新。
深圳网站制作公司易捷网络科技网站制作深圳市集时通讯有限公司
集时通讯依靠专业的呼叫中心解决方案服务广大客户。针对企业联络中心的建设需求,集时通讯提供专业的技术咨询、组网方案规划、业务流程优化等服务,提供现场实施、人员培训、系统维护等专业服务,提供运营管理、绩效考核、业务创新等运营支撑服务。诚信、高性价比是客户群给集时通讯最普遍的评价。
至2013年初,集时通讯已经服务了超过1100家优质机构和企业客户,承建的企业联络中心、呼叫中心系统遍及全国32个省级行政区域。服务的客户群有全国分布式组网的大型企业客户,也有坐席规模大、专业化程度要求高的单点呼叫中心客户;有营销型、快递物流型超过10000座席的大型呼叫中心,也有地产、金融行业专业水平极高的高端呼叫中心。客户覆盖电信运营商、快递物流、工程机械制造、旅游票务、酒店行业、电视购物、政府、税控服务等众多行业领域,包括广西电信、柳工集团、三一重工、中国邮政储蓄银行、圆通快递等众多知名企业机构。集时通讯也是中国电信,中国移动,中国联通三大电信运营商的长期合作伙伴。
集时通讯自创立以来汇聚了一大批富有活力和责任感的企业联络中心、呼叫中心行业顶尖技术业界专才,在通讯基础及应用方面均设立了专职研究团队,团队主要成员均具丰富的行业经验、良好的学历背景,以不断的技术创新支持客户企业的创新和发展。
集时通讯本着“正确方向(Just)、团队合作(United)、服务制胜(Service)、技术创新(Technology)”的理念,为客户提供高价值的产品和服务。公司始终秉承 “开拓创新,用心服务”的宗旨,以先进技术和真诚服务,提供高可靠、高稳定性、大容量的电信级软交换联络中心,助力客户发展,与客户一同成长!

发展历程
2013
集时通讯沈阳办事处成立
作为呼叫中心优秀系统软件和解决方案供应商代表,出席第二届CC-CMM会议
集时通讯发布基于V5.8核心的JUST营销版,为企业建设专业电销中心提供解决方案;
集时通讯成为圆通速递战略合作伙伴,为圆通速递搭建全国客服呼叫中心平台
2012
集时通讯厦门分公司成立
集时通讯成为金蝶集团的产品合作伙伴
Just 呼叫中心系统 V5.6版本面世
同金蝶K3系列产品完成深度集成,提供专业呼叫中心功能模块
产品研发提速,8月发布Just 呼叫中心系统 V5.8版
签约华润怡宝、广西水利电业集团、合肥公交集团、郴州市政府等一批优质客户
荣获CTI论坛2012年度一体化呼叫中心编辑推荐奖
企业客户总数达1000家,坐席总数超过18000席
2011
集时通讯发布大容量IP分布式呼叫中心TD2000、TD3000系列,以服务集群方式构建大容量平台,单系统支持坐席数首次超过1000席
集时通讯正式发布Just 呼叫中心系统V5.4版本
集时通讯成功建设一批大容量、高并发呼叫中心项目,包括上海银大外呼中心800席,深圳36人才网384坐席,百度(东莞)电销中心300席等典型案例
集时通讯服务于深圳大运会,为大运搭建志愿者呼叫指挥系统
集时通讯呼叫中心手机应用“快递通”上线,移动坐席成为JUST系统标准应用。
作为高交会长期合作伙伴,打造高交会交流平台
企业客户总数达700家,坐席总数超过15000席
2010
参展2010深圳国际物流设备与技术博览会获“三新”品牌评选技术创新奖
集时通讯河南办事处正式成立
集时通讯成为深圳市呼叫中心行业协会的创始会员单位
再次成为高交会指定呼叫中心供应商,并主持研发“成果展项目查询及在线洽谈系统”
集时通讯助圆通物流,打造一体化IP分布式客服呼叫中心
2009
集时通讯获得“国家高新技术企业”认定
集时通讯电购版呼叫中心V3.0亮相第八届电视购物博览会
集时通讯参与2009国际物流设备与技术博览会并获物流“技术创新奖”
Just家政服务网络中心建设方案全新发布
出席第八届中国企业卓越领导力高峰论坛获“最具成长型企业”
成为第十一届高交会指定呼叫中心设备提供商、成果展项目查询及在线洽谈系统提供商
Just 呼叫中心系统V5.2全新上市,能力大幅提升,单系统支持坐席数首次超过200席
获得Avaya中小企业产品年度创新应用奖
企业客户总数达300家,坐席总数超过5000席
被深圳信息行业协会授予行业发展特别贡献奖
商务部国际贸易经济合作研究院信用评测认证中心授予集时通讯“中国现代服务诚信示范单位”
深圳市互联网技术应用协会授予集时通讯会员单位
集时通讯为各地申通快递分公司客服平台,服务申通全国100多个营业网点。
企业客户总数达470家,坐席总数超过9000席
2008
集时通讯中标,成为广西电信中小型呼叫中心第一供应商
集时通讯中标,为柳工集团搭建全国客服运营平台。将遍及各省级行政区域的经销商共100余家全部纳入平台管理,成为呼叫中心全国组网的早期经典案例之一
集时通讯呼叫中心综合管控平台V1.0 版本上线
在工程机械行业取得新突破,成功实施三一集团4008客服监控呼叫中心
企业客户总数达150家,坐席总数超过3000席
2007
集时通讯中标盘锦市团委12355服务台、黑龙江人事厅政务热线等政府项目
集时通讯上海办事处正式成立,全国服务布局拉开序幕
Just一体化呼叫中心的产品积累初显成效,得到国巨电子、甘肃电信等客户的好评
积累呼叫中心客户数达50家,坐席总数超过1000席
2006
Just 呼叫中心系统全新升级2.0版正式上线
Just IP分布式呼叫中心亮相中国呼叫中心管理大会
Just一体化呼叫中心成为2006年中国国际信息通信展览会的亮点
集时通讯系统在30坐席的应用规模中积累了成功经验
集时通讯网站地址:http://www.justcall.cn
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