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最大农村O2O是如何炼成的
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这是一家奇葩公司:起家于农村“刷墙”广告,想做“农村的人人网”却经历了4年沉寂,终于在2014年,凭借在64万个农村的1000万粉丝,摇身一变为“最大农村O2O”,被投资者估值10亿。
村村乐的突然走红,始于一个令人意外的头衔:全国最大刷墙公司。而事实上,它已经成长为国内最大农村市场门户网站。
当电商喊着“渠道下沉”,传统实业也意欲在农村拓展市场时,落后的互联网+基础建设、互联网+基因的严重匮乏,以及村民们保守陈旧的消费观念却给了他们狠狠一击。
怎样才能找到最适合农村推广的道路在传统电商纷纷苦求答案时,村村乐这个年轻的创业公司,却仅用五年时间便成功打通了传统电商和农民之间的互联网壁垒。
不可置否,时间正是农村互联网市场竞争中最大的市场壁垒。而村村乐,恰好先行一步。
“咱村里有人!”
1999年,大学毕业的胡伟通过创办IT公司捞到人生第一桶金后,开启了自己对农村O2O市场的探索。
尽管此时的农村互联网市场鲜有人涉足,胡伟却坚信互联网趋势迟早将从城市席卷至农村,如果自己提前抢占这一风口,必然能将农村资源和优势牢牢把控在手。
首要问题是,如何将农民聚合到自己的平台上当时,校友录风靡全国各大高校,这种以校园为单位,细分到每个学校每个班级的平台,不但对会员资源进行了整 合,还大大降低了信任成本。胡伟想,如果自己打造一个以村为单位的“乡村版校友录”,让农民拥有一个能够针对本村大小事宜进行交流,同时能找到商机的平 台,他们必然会乐于接受。
但农民对互联网的生疏,以及农村电脑普及率低的现实,成为村村乐最大的阻力。有农民听到村村乐的宣传时面露不屑:“上网讨论还不如开会方便!”
胡伟不得不“曲线救国”。他计划拉拢学生、外出务工人员等从农村出来的成熟网民,让他们先熟悉论坛,再利用他们在春节、国庆节等节假日回家的机会,以奖励 论坛积分的方式鼓励他们拉拢更多用户。很快,村村乐发展成国内最大的农村门户网站,不但成功覆盖全国60多万个村子,注册用户更是超过800万人。
用户一多,自然需要一股力量将这群人紧紧黏合。胡伟深知农民对同村人的信任度远高于网络,于是他打造了“网络村官”管理模式——每个村选取一位负责人来管理该村上网用户,同时承接村村乐提供的刷墙、拉横幅等“任务”。
胡伟将村官人选锁定在村长与大学生这两个群体上,因为他们在当地具有极高的口碑和可信度。一方面,农民将他们看作致富领头人;另一方面,他们灵活的思维方式更容易接受互联网新鲜事物。
但由于“网络村官”数量庞大,尚未盈利的村村乐不可能为他们发放工资。为了将这群“黄金资源”牢牢抓住,胡伟推出了诸多措施:推荐其担任知名品牌农作物的代理商、提供资金帮助他们创业……种种利好信息,立即引来数千位报名者。
面对络绎不绝的报名者,胡伟有着严格的挑选条件。除了要在村村乐论坛有3000积分以保证活跃度外,还必须是本村户口,以确保有足够的影响力来管理村民。
由于在村村乐上积极发帖,内蒙古某农村的徐老四被胡伟招募为该村的“网络村官”。尽管在任职期间没有拿到一分钱的工资,但他凭借在村村乐论坛上找到的资源,把自己家的玉米全部卖到了县城的加工厂,一次净赚好几万元。
尝到甜头的徐老四发现本村的“沙地西瓜”由于产量过大而滞销,于是他便在村村乐论坛上发帖寻找买家。而村村乐运营人员发现这一帖子,主动将其放在首页最显 眼的位置上滚动推广,并辅导他拍摄照片、持续发帖,以此来引起网友们的关注。很快,周边县城的几位水果批发商与徐老四取得联系,买走了所有滞销“沙地西 瓜”,徐老四从此成为村里的致富带头人。
在这样的互动中,农民、村村乐和“网络村官”三者之间慢慢培养出信任。
“粉刷匠”的大生意
多年的发展让村村乐在中国80%的村庄中总共安插了20万名优质的“网络村官”,但如果无法将这笔资源变现,那么村村乐的商业闭环始终无法达成。
幸运的是,随着传统电商“渠道下沉”的发展策略,农村市场逐渐受到重视。然而农村“土气”的特色让电商无法将城市里那些电视推销、真人秀照搬过来;而农村用户生活交际圈狭小、文化水平有限等局限性,也让电商迟迟摸不着门路。
这给了村村乐最好的变现机会。日趋提升的知名度,让村村乐成为各大电商眼中最好的合作对象。
在将电商需求和农村市场进行分析后,胡伟决定“刷墙”——即帮企业将口号、标语刷在户外墙面上来提升企业品牌。因为在农村,没有比“墙面广告”更加简单直达的宣传载体。
早在2014年初,京东、阿里、苏宁等电商巨头就曾亲自下村进行刷墙,三者彼此间还“暗藏杀机”:京东率先发招,“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”,意 欲将村民拉拢;阿里接着参战,“生活要想好,赶紧上淘宝”,希望借淘宝扳回一局;而苏宁则直接将战火点燃,“当心花钱淘假货,正品省钱来苏宁”。“刷墙” 大战愈演愈烈。
当然,胡伟乐于见到这场“战争”。众电商疯狂争夺市场,意味着资源已经成熟的村村乐大有机会。原因显而易见,如果企业亲自在全国寻找目标村庄,再雇人刷墙和定期维护,不但投入成本太大,还常会遭到村民阻拦而被迫放弃。
而村村乐则是直接向企业提供周详的乡村名单,再将对方所选择的意向区域发布在网站平台并通知该区域的“网络村官”,让农村用户在平台上进行“认领”,最后按照企业所指定的广告内容刷墙。即使村民不配合,“网络村官”往往都会以人情劝慰对方来解决问题。
比如农村主干道上李大爷家的墙,企业工作人员想要直接刷墙,李大爷不一定会同意。可村村乐“网络村官”不仅是同村人,甚至还可能和李大爷家还有着千丝万缕的关系,他只需要两包烟就能说服李大爷同意刷墙。
很快,苏宁电器找到村村乐,希望在全国1000多家“苏宁易购服务站”所辐射的周边村庄都能看到自家广告。于是,胡伟根据村村乐的平台数据,找出这些门店周围村庄和“网络村官”,再按照每平方米25元的报酬和村民进行合作。
这种联合村民进行统一刷墙的模式取得了三赢局面。不但让苏宁品牌直接下沉到全国超3万个农村市场,也让村村乐获得不菲佣金。之后,京东、阿里也纷纷加入,先后成为村村乐的客户。
除此之外,胡伟还利用承接电影下乡、路展巡演等方式和企业进行合作,完成一次次“接地气”的推广宣传。
去年,村村乐和黑龙江白酒品牌“老村长”签下合作协议,双方先将目标范围锁定村民人数达千人以上的村子,然后每次在播放电影前都会在片头播放15~20秒 品牌广告。那句“别拿村长不当干部”的经典广告语,让村民们很容易产生品牌认同感,进而在购买酒水时习惯性选择“老村长”白酒。不少村村乐的会员则成为了 老村长酒长期推广员、促销员。
正是通过这些模式,村村乐迅速成为各大电商看重的合作对象,同时村村乐也从中得到年收益达几千万元的傲人成绩,并被VC估值超过10亿元。
“山路”也可以很广阔
率领村村乐和多家厂商达成合作后,有了底气的胡伟开始转变互动模式:与其等待企业找上门,不如率领村民主动走出去。
为了能让村民能第一时间了解外界讯息,村村乐除了在每个村子都设立宣传栏张贴最新信息外,还在每个村子里打造了以超市小卖部为据点的服务中心,提供免费Wifi,让村民与互联网擦出火花。
从前,村民王大婶想买电饭锅,需坐一个小时的车到县城才能买到。不但费时费力,售后还得不到保障。而自从小卖部“变身”服务中心后,王大婶只需告诉售货员自己的需求,就能马上在电商平台找出心仪的电饭锅,感受O2O带来的便利。
更重要的是,村村乐利用这个小小的服务中心,收集到农村居民对于电商需求的各种真实数据,当大量村民对某种产品产生兴趣时,数据分析可以敏锐地侦测到这种 趋势。比如村民们最常用的电商平台是哪个最喜欢买的电视品牌是什么事实上,这些有效数据才是村村乐最具含金量的“产品”——互联网时代,能否掌握大数 据直接影响着企业的产品决策。
另一方面,胡伟坚持“授人以鱼不如授人以渔”。为了帮农民解决农产品销售难题,胡伟推出了“一村一品”计划,以每个村打造一个农产品品牌为目标,由“网络 村官”带领村民寻找当地的特色农产品,再由村村乐提供辅导资料,教农民进行包装,并设计相应的品牌标识,最终以电商的方式发布到网上销售,带动农民致富。
自古以来,福建连城县因为盛产红心地瓜干而闻名全国,但是由于行业竞争激烈以及缺少销售渠道,地瓜干价格一跌再跌。无奈之下,连城县“网络村官”江先生找到胡伟,反映“价格跌到四五块钱一斤了,都没人来买。”
得知消息的胡伟当即成立“村村乐促销团”,除了将地瓜干的商品照片放在网站首页外,还对其进行包装造势——引述清朝时期地瓜干曾作为贡品进贡皇宫的故事,为连城地瓜干披上“出身高贵”的外套,美其名曰“宫廷地瓜干”。
不少网友甚至留言呼吁,希望村村乐尽快架构一个针对农产品的电商平台。胡伟也承认,“不排除村村乐今后会搭建电商平台的可能性。”
在这一成功案例下,更多干部找到村村乐进行合作。他们希望村村乐能为农民进行电商培训,教他们如何开网店、给农产品拍照、写文字描述产品,做网络客服等。
如今胡伟已经接到好几个省、城市的邀约,希望村村乐能够利用其强大的“网络村官”资源和互联网公司优势,承接“电子商务下乡”的培训工作。“这将是村村乐今后需要发展的一项重要业务板块,我们也在积极地整合资源,以最接地气的方式让农民们尽快融入到电子商务时代。”
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